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客戶服務(wù)

01售前服務(wù)

1.我們提供詢價(jià)數(shù)據(jù)下載，并提供銷售熱線，第一時(shí)間接待您的來訪，了解您的基本需求，為您安排合適的銷售人員。

2.您提供我們所需項(xiàng)目物料特性或相關(guān)參數(shù)，我們的技術(shù)人員會(huì)及時(shí)為您定制專屬解決方案。

3.我們?yōu)槟峁┲苋募夹g(shù)支持，將詳細(xì)闡述解決方案。

02 售中服務(wù)

1.我們會(huì)在簽訂合同后與您商量溝通，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)與您共同制定相應(yīng)的工程實(shí)施計(jì)劃。

2.我們會(huì)指派專業(yè)的工程技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)期內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，并嚴(yán)格按照工程實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行安裝調(diào)試工作。如遇有特殊情況需修改計(jì)劃，我們會(huì)與您商議，在取得您同意后再對(duì)施工方案進(jìn)行修改。

3.我們將為您提供全面、專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的日常維護(hù)及使用規(guī)則。我們會(huì)向貴公司的工作人員現(xiàn)場(chǎng)操作演示，幫助您熟悉產(chǎn)品的正確使用方法。

03售后服務(wù)

我們的產(chǎn)品保修期為一年。終身維護(hù)。

我們擁有龐大的零部件庫存和合作伙伴，能夠隨時(shí)調(diào)取您需要的零配件，節(jié)約時(shí)間、節(jié)省成本。

我們提供24小時(shí)銷售熱線服務(wù)。我們承諾工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，并就近安排工程師以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)為您解除故障。

合作伙伴：

目前我們的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于中國化工、巨化集團(tuán)、三友集團(tuán)、東岳集團(tuán)、大全集團(tuán)、青海鹽湖、新安集團(tuán)、山東招金、廣東乳源、揚(yáng)子石化、航空設(shè)計(jì)院、浙江工程、寧波賽鼎、東華設(shè)計(jì)院等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。